Блог

Как не довести до банкротства

В конце года, к сожалению, с рынка все чаще приходят похожие новости. Кто-то уже в банкротстве. Некоторые в предбанкротном состоянии.

Давайте сразу уберем главный миф — это не «очередной кризис». Колебания рынка — это нормальное состояние. Они были, есть и будут всегда.

Если человек в бизнесе хотя бы 5 или 10, а лучше 15+ лет, то он точно видел разное. Мы ведь уже переживали:
  • ковид и полный локдаун,
  • резкие скачки валют,
  • кризисы на финансовых рынках и в геополитике.

Все пережили. Стали сильнее. Так неужели "снова кризис"? Ну конечно же нет!

Что на самом деле приводит бизнес к предбанкротному состоянию

Если посмотреть на реальные причины, которые сами предприниматели называют, то картина обычно выглядит так:
  1. Взяли невыгодный для себя заказ,
  2. Неправильно рассчитали экономику,
  3. Клиенты стали хуже платить — появился тот самый кассовый разрыв (который постоянно путают с убытком),
  4. «Выпал» один крупный клиент — и компанию сразу повело,
  5. Прилетели штрафы, санкции, налоговые претензии,
  6. Появились неожиданные проблемы с ключевыми активами (помещениями, или вдруг сломалось основное оборудование)...

Согласитесь — это обычные, точно не экстремальные ситуации. Так почему они вдруг оказываются способными поставить компанию в крайне тяжёлое положение, либо вообще спровоцировать закрытие бизнеса?

Иногда дополняет картину всех бед еще одно обычное обстоятельство. Собственник годами непредсказуемо забирает деньги из компании, и/или докладывает свои деньги в бизнес. Фактически это уже никакой не бизнес, а его "карман". Причем не важно делает это мелкий предприниматель или солидный владелец крупного бизнеса. Делают и те и те...

Почему же всё это обостряется в конце года? Потому сейчас по календарю — традиционный пик деловой активности. И здесь как всегда очень уместна спортивная аналогия.

Почему в бизнесе всё снова работает как в спорте

В спорте всё кристально честно. Без иллюзий. Без инфоцыганского тумана и танцев с бубнами.

Спортсмены травмируются постоянно. Кто любит спорт, тот точно об этом знает. Я сам — не исключение. Например, самое болезненное падение на велосипеде у меня было когда я с восторгом "летел" на скорости 34 км/ч. На асфальте. И вдруг полёт кувырком, пристегнутым к гоночному велосипеду. Несколько сальто...

Я разбил в кровь руки и ноги. Повредил и сам велосипед. Но при этом:
  • я доделал велосипедный этап,
  • и после этого успешно завершил дистанцию, пробежав ещё 10 км.

Не потому, что я герой. А потому, что был подготовлен. Потому что организм и нервная система — могли с этим справиться. И справились.

Для неподготовленного человека иногда достаточно просто поскользнуться — и можно все себе переломать. Для подготовленного — да, будет больно и тоже будет страшно. Но это поправимо. Спортсмены с этим справляются. Просто потому, что крепче кости, сильнее мышцы, быстрее реакция. Организм спортсмена - это более сильная и тренированная система.

В бизнесе — ровно та же логика!
Основные причины, которые я вижу снова и снова
Давайте прямо перечислим и разберёмся.

1. Не считаем и не понимаем цифры (или игнорируем их)
Это база. И это касается компаний любого размера (от маленьких с численностью до 100 человек, до крупных компаний — с многомиллиардной выручкой и десятилетиями истории).

Да, чем больше компания — тем сложнее сама проблема и её решение. Но первопричины остаются одними и теми же.

Управленческая отчётность либо:
  • не сводится совсем (в малом и даже среднем бизнесе),
  • либо сводится формально, часто с грубейшими ошибками,
  • либо плохо/слабо анализируется (привет поклонникам гуглтаблиц и любителям Хаббарда),
  • либо анализируется, но игнорируется.

Тем временем нормальная управленческая отчётность — это "общий анализ крови" вашего бизнеса. Она ясно показывает реальное состояние компании: где перегрев, где перекос, где уже хронические проблемы. И если вы ее делаете вовремя и ежемесячно - то риск чего угодно "внезапного" для вас минимален!

2. Отсутствие ключевых бизнес-процессов
Как можно брать в работу: крупную сделку, сложный заказ, рискованный проект если нет нормального анализа экономики, неправильно считается себестоимость, никто не оценивает ресурсы (производственные, финансовые, человеческие, логистические, подрядные)?

Мы часто очень многое делаем: «на опыте», «на ощущениях», иногда — на эмоциях. Покажите мне свою карту процессов и оргструктуру и мы сразу увидим все проблемные места в вашей системе!

3. Отсутствие связки между функциями
Продажи, производство, закупки, финансы должны работать в "сквозных процессах". Планирование — это главный сквозной процесс. В нормальной управленческой модели это называется S&OP. И без этого бизнес живёт в режиме постоянного угадывания. Даже если вы обвешаетесь любыми цифрами, датчиками или нейросетями — принимать решения и управлять за вас они не будут!

4. Плохо управляем клиентской базой
«Нас подвёл ключевой заказчик». Вопрос всегда один: а кто вообще анализировал клиентскую базу? Чаще всего — никто. Радуются своим топовым клиентам и живут с ощущением: «Сегодня купил мерседес». Пока не становится поздно.

5. Хаос в казначействе и планировании денег
Постоянные кассовые разрывы — это не "нормально". Это отсутствие: платёжного календаря, прогнозирования поступлений, и общей финансовой дисциплины в управлении деньгами.

Это как в обычной жизни гасить одну кредитку другой. Все же взрослые люди понимают, что так делать нельзя. Но в бизнесе почему-то делают. И почему-то считают, что «планировать деньги сложно, или даже невозможно».

6. Спонтанные управленческие озарения
Мое любимое)) Когда активный директор вдруг с новой идеей. Которую или увидел на бизнес-экскурсии, или в бизнес-клубе, или еще хуже на хайповом "разборе" где-нибудь в соцсетях. Притащил модель из другого рынка, другого контекста, не знает что там "под капотом". Но срочно за дело!

В спорте никто ведь в здравом уме не будет повторять элементы спортсменов-фигуристов на обычном катке...

Ключевая мысль: "не тяните!"
Если человек не подготовлен, любая нагрузка выше средней, а тем более экстремальная — может стать для него последней. С тяжёлыми последствиями.

Если у вас:
  • есть структура,
  • есть измеримые процессы,
  • есть понятная программа развития бизнеса,
то никакие «травмы» вам не страшны.

А если нет — то потом уже будет поздно "пить Боржоми". И придется искать своего "бизнес-травматолога")

Что делать прямо сейчас, если чувствуете риски

1. Регулярный управленческий анализ
Жёстко. Системно. Постоянно. Не по ощущениям, а по цифрам.

2. Чёткая, работающая структура
Здесь и сейчас. Без модных теорий и бирюзовых самоорганизующихся фантазий.

3. Понятная карта бизнес-процессов
Та, в которой вы реально ориентируетесь и которой управляете. Как механизмом, а не как набором красиво написанных названий несуществующих подразделений и их ценных конечных продуктов.

4. Своя программа развития бизнеса
Это именно ваша программа тренировок и соревнований. Которую вы:
  • понимаете,
  • контролируете,
  • исполняете не интуитивно, а системно.

Как в спорте: вы точно знаете, когда, где и как бежите! И при всех форс-мажорах (которые бывают и у спортсменов) — ваш персональный тренер тут же ее корректирует.

Любой инцидент в бизнесе — это либо:
  • накопленная проблема, которую вы игнорировали,
  • либо резкий срыв в момент нагрузки (оказавшейся слишком высокой для вашей системы).

Подготовленная система справляется. Неподготовленная — ломается. Никаких секретов здесь нет.

Предлагаю выбрать и начать:
  • выстраивать систему самим (если хватает реального опыта, знаний, мотивации и дисциплины),
  • либо работать с опытными управленцами-тренерами. Только не попадитесь на шоу к тем кто "провел уже несколько тысяч разборов за пару лет")) А то сами рискуете стать героем их передач в угоду рейтингам и просмотрам...

Бизнес — это механизм. И если вы готовы управлять им на другом уровне, то лучше, когда с вами рядом опытный штурман, или целый Совет директоров. Чтобы ваш бизнес был крепким, устойчивым и развивающимся активом на длинной дистанции.

Думайте.
Действуйте.